banner 728x90

Diskominfo Kabupaten Garut Terus Tingkatkan Layanan nya

Spread the love

GARUT, INDEPNEWS.Com –  Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Garut, kini terus membangun infrastruktur jaringan layanan informasi terintegrasi. Hal itu dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan terhadap masyarakat.

Sebab sekarang ini, layanan diskominfo masih banyak dikeluhkan. Terutama dalam kapasitas bandwidth yang terbatas, sehingga bisa berdampak terhadap pelayanan langsung kepada masyarakat. Terutama yang merasakan dari kendala tersebut adalah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Garut. Sebab dinas tersebut merupakan satu satunya yang berhubungan langsung dengan masyarakat.

Untuk merespon keluhan masyarakat, kini Diskominfo telah membangun infrastruktur jaringan telekomunikasi ke seluruh SKPD, termasuk 42 kecamatan yang ada di kabupaten Garut. Dan hasilnya, kini Disdukcapil menerima langsung dampak ditingkatkannya infrastruktur jaringan tersebut. Peningkatan yang diterima Dikdukcapil mencapai15 Mbps, padahal sebelumnya hanya 5 Mbps.

Kepala Bidang Pengelola Informasi Administrasi Kependudukan (PIAK) Disdukcapil, Dra. Pepi Tresnawati mengatakan, semenjak kapasitas bandwidth ditingkatkan, pelayanan administrasi kependudukan semakin lancar, jelasnya, Kamis (5/3).  Bayangkan saja, sehari kami harus melayani dua ribu ajuan adminitrasi Kependudukan seperti KTP, KK, dan lainnya, namun karena kendala  baru bisa melaayani setengahnya saja. Namun sekarang setelah adanya perubahan, disdukcapil bisa melayani dua ribu.

Pepi mengutarakan, dengan adanya peningkatan kapasitas bandwidth, perekaman data semakin cepat. Pihaknya hanya membutuhkan waktu 3 sampai 5 detik bisa langsung data terkirim ke pusat. Dengan kecepatan input data, jelas Pepi,  berdampak langsung terhadap pelayanan masyarakat yang mengajukan pembuatan KTP elektronik, KK ataupun administrasi kependudukan lainnya.

Dengan adanya peningkatan layanan tersebut, kini disdukcapil Garut hari Kamis (5/4) sudah bisa melayani hampir 2.108 administrasi kependudukan.Pencapaian itu melebihi kabupaten/kotanlain di Jawa Barat, yang rata rata berkisar 500 hingga 1000 saja.

Pepi mengucapkan terima kasih kepada penyedia jaringan, terutama Diskominfo yang telah memberikan solusi melalui pengembangan jaringan. Semula kami diberi bandwidth 128 Kbps, terus dengan memanfaatkan jaringan Diskominfo semula  5 Mbps, kini sudah diperlebar/dinaikkan kapasitasnya menjadi 15 Mbps.

Meski demikian, pihaknya kini terus berupaya memberikan pelayanan semaksimal mungkin kepada masyarakat. Diantaranya memberikan layanan  jemput bola ke kecamatan-kecamatan dengan pemanfaatan kendaraan Moyan (Mobil Pelayanan) yang tidak mengenal libur, kecuali Senin dan Jum’at.

Untuk meningkatkan pelayanan, kini disdukcapil menambah 10 unit printer baru yang akan disebar di lima wilayah. Meski demikian, pihaknya terkendala SDM yang terbatas, terutama jumlah operator yang akan melayani langsung administrasi kependudukan.

Kepala Diskominfo Kabupaten Garut, Drs. H. Nurdin Yana, didampingi Kepala Bidang TIK, Ahmad Hasyim, ST  menuturkan, Jaringan Layanan informasi terintegrasi pada dasarnya adalah menghubungkan seluruh SKPD dan Kecamatan di Kabupaten Garut. Atau yang disebut Metropolitan Area Network (MAN) dengan menggunakan media transmisi jaringan optik yang digunakan dalam rangka mewujudkan penerapan e-governmet, salah satunya melalui pelayanan publik yang optimal.

 

(Yayat Ruhiyat)

banner 468x60
author

Penulis: 

Tinggalkan Balasan